Politique de remboursement

1. Nature du produit

Le Gel 24K est un produit cosmétique à usage personnel.
Pour des raisons d’hygiène et de protection sanitaire, tout produit ouvert, utilisé ou descellé ne peut être ni repris ni remboursé.

2. Droit de rétractation

Conformément à la législation en vigueur, le client dispose d’un délai de 14 jours à compter de la réception du produit pour exercer son droit de rétractation.

Cependant :

Le produit doit être retourné non ouvert
Dans son emballage d’origine intact
Non utilisé
En parfait état de revente

Tout produit ouvert ou utilisé annule le droit au remboursement.

3. Produits non remboursables

Les produits suivants ne peuvent faire l’objet d’aucun remboursement :

Produits ouverts
Produits descellés
Produits utilisés
Produits retournés incomplets ou endommagés

4. Absence de garantie de résultat

Les résultats peuvent varier selon les individus.
Aucun remboursement ne sera accordé en raison d’une absence de résultat perçu.

5. Procédure de retour

Toute demande doit être effectuée par email à :
hometourplus@gmail.com

Le produit devra être retourné à l’adresse indiquée après validation écrite.

Les frais de retour restent à la charge du client.

6. Délai de remboursement

Si les conditions sont respectées, le remboursement sera effectué sous 14 jours après réception et vérification du produit retourné.